Querido Cliente.

Le informamos que las Condiciones Generales de Venta, que se detallan a continuación, cubren la protección de los Clientes, las condiciones y métodos de compra online en www.DOTSHIO.com. Al realizar una compra, manifiesta que ha leído detenidamente y acepta las Condiciones Generales de Venta.

PROPUESTA

Las Condiciones Generales de Venta regulan la compraventa de Bienes comercializados por DOTSHIO con sede en Calle Oceano, 26 03540, Alicante (España) y ofrecidos en www.DOTSHIO.com.

Las Condiciones Generales de Venta entran en vigor a partir de la fecha de su aceptación por parte del Cliente y están sujetas a la Cláusula 1341 del Código Civil.

La empresa se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento con una posterior publicación en el sitio web. Ultima actualizacion: 15/02/21

METODO DE PAGO

Los productos se compran en el sitio web. Todos los Productos tienen una descripción correspondiente de sus principales características. Toda la información proporcionada es solo para fines informativos.

Se entiende que la imagen que forma parte de la descripción de los Productos puede ser completamente representativa, pero diferir en color, tamaño y accesorios.

El pedido es confirmado por DOTSHIO con una carta, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el momento del registro. Este mensaje de confirmación contendrá un «número» que se utiliza con fines de comunicación. El mensaje contendrá todos los datos ingresados ​​por el Cliente quien es responsable de brindar información veraz.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el Cliente recibirá, vía e-mail, un Pro-forma donde también encontrará los datos bancarios para realizar un pago.

En caso de no aceptación, DOTSHIO garantiza notificar al Cliente a tiempo.

Cancelación o modificación de pedidos

Todos los pedidos realizados con DOTSHIO pueden cancelarse o modificarse a petición del Cliente y con el consentimiento de DOTSHIO. En caso de modificación: cualquier modificación puede incrementar el costo del pedido, el cual será notificado al Cliente y / o puede causar retrasos en el pedido respectivo. En caso de cancelación: todos los costes y gastos incurridos por DOTSHIO hasta dicha cancelación y en relación con ese pedido correrán a cargo del Cliente.

CONDICIONES DE PAGO

Todos los precios de la web se muestran con IVA incluido.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso y el único precio correcto debe entenderse como el indicado en el momento de la confirmación del pedido.

En algunos Productos sujetos a promociones, DOTSHIO se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo el precio. DOTSHIO se reserva el derecho de cancelar el pedido si no se recibe el pago. En el caso de que el importe de la transferencia no corresponda con el importe del pedido, DOTSHIO se pondrá en contacto contigo para acordar cómo proceder con la ejecución del pedido.

Se aconseja a los clientes que guarden una copia del recibo bancario, como un certificado de pago.

Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el equipo de ventas al cliente de DOTSHIO al número de teléfono: +34 628746511

METODO DE ENTREGA

DOTSHIO acepta pedidos puerta a puerta en todo el mundo.

Los aranceles aduaneros en pedidos internacionales son responsabilidad del Cliente.

Para cada pedido realizado, DOTSHIO emite un documento de ventas. El Cliente puede solicitar una copia de la factura o recibo dentro de los tres meses posteriores a la emisión.

Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.

DOTSHIO no se hace responsable en caso de retraso en la entrega del pedido. En el momento de la entrega, verifique lo siguiente:

– que el embalaje no esté dañado, mojado o alterado de otro modo;

– que el número de bultos sea el especificado en el documento de transporte.

Cualquier daño a los Productos o al embalaje debe informarse inmediatamente al transportista y complementarse con documentos escritos. Una vez que acepta los Productos y coloca una firma, no puede hacer ninguna objeción con respecto a la apariencia de los Productos.

In case of non-collection within 5 working days of the merchandise stored in the courier’s warehouse due to the repeated impossibility of delivery to the address specified by the customer, the order will be canceled and a fine will be charged.

GARANTIA

Todos los productos vendidos por DOTSHIO están cubiertos por una garantía del fabricante de 12 a 24 meses por defectos o roturas. Para beneficiarse de la garantía, el Cliente deberá conservar la factura o documento de venta enviado con la propia Mercancía. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación desde la fecha de facturación y si los Productos se utilizan en condiciones normales de funcionamiento y mantenimiento. Las reparaciones o reemplazos realizados bajo la garantía no extienden su período.

Las reparaciones o reemplazos realizados bajo la garantía no extienden su período.

■ cualquier montaje, instalación o uso de los Bienes que no cumpla con las instrucciones o especificaciones (documentación, instrucciones de funcionamiento y montaje, recomendaciones especiales, etc.) o normas profesionales;

■ uso anormal de los Productos, mantenimiento defectuoso o inadecuado, negligencia o cualquier otro uso que no sea el uso para el que fueron destinados los Productos;

■ mantenimiento realizado en Bienes por terceros no expresamente autorizados por DOTSHIO;

■ actos de fuerza mayor o así como defectos y consecuencias derivados del desgaste normal de los Bienes,

DOTSHIO no será responsable de ninguna garantía distinta a la mencionada anteriormente.

DOTSHIO no acepta devoluciones ni reembolsos de Productos que se consideren no defectuosos y se hayan utilizado en el agua.

En caso de devolución de Mercancías en garantía, el Cliente deberá devolverlas en su embalaje original y en su totalidad (incluido el embalaje, todos los documentos y accesorios). La Mercancía estará protegida con papel de envolver y embalajes adecuados para su transporte.

El texto completo del art. 7 patas. 196/2003 sobre derechos está disponible en el sitio web www.garanteprivacy.it.

Para cualquier comunicación sobre privacidad, puede contactarnos en: info@dotshio.com